En la vida siempre va a haber es conflictos, es natural. Pero por qué siempre oímos esta palabra llegan a nuestrea mente imágenes negativas? El conflicto puede ser positivo si se mira con otros ojos, desde una perspectiva realista pero constructuva. De hecho, los conflictos lejos de ser obstáculos o inconvenientes, pueden aportar nuevas soluciones y acuerdos de provecho para las partes involucradas. El conflicto se toma como algo negativo porque en la mayoría de ocasiones nuestra manera de solucionarlo no es la más adecuada, porque nuestras experiencias tal vez no han sido las mejores, pero la concepción del conflicto puede cambiar si conocemos algunas cosas que influyen dentro de un conflicto:
- La mejor vía para resolver un conflicto es el diálogo, así ambas partes exponen sus ideas, pudedn expresar sus puntos de vista y sentir igual de condiciones.
- A partir de una buena discusión pueden salir acuerdos que den fin al conflicto con términos satisfactorios.
- En ocasiones es necesaria la existencia de un mediador, que debe ser parcial y objetivo.
- Ambas partes deben ceder siempre para solucionar un conflicto, es muy difícil solucionarlo si alguno de los dos no pretende colaborar.
- Siempre se debe conocer ambas partes de la historia y observar con la mayor objetividad.
Si se sabe cómo manejar un conflicto, puede haber buenos resultados al final, siempre todo dentro del diálogo y el respeto.
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