La mediación ayuda a resolver conflictos utilizando el dialogo, cuando tenemos un problema con un compañero o una compañera aquí es en donde intervienen en la resolución de nuestros conflictos; un conflicto son imágenes, palabras y sensaciones; las cosas principalmente las podemos ver de una manera pero ya después cuando uno por ejemplo conoce muy bien a esa persona ya es de otra manera.
las cosas cuando las analizamos con otra persona resulta que vemos detalles que antes no veíamos. en la mediación es en donde se busca un acuerdo para que mejoren la relación personal;el conflicto es el que afecta negativamente a muchas personas.
las normas a seguir son: escuchar sin interrumpir, hablar sin faltar al respeto, intentar cooperar para poder llegar a un acuerdo.
No hay comentarios:
Publicar un comentario